特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。
またお振込支払いの場合、ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。まれにお客様のアドレス記入ミスにより、こちらからのメールが届かない場合があります。ご注文後すぐに自動的に受注メールをお送りしていますので、もしメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせください。

返品についての特約事項

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お客様都合のご交換は未着用、未使用、製品タグ等がついている場合に限ります。 ご返品前に事前に必ずショップまでご連絡をお願い致します。 ご交換製品の在庫がなく対応出来ない場合もございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
製品到着7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3403-0468

備考
店舗運営も行っておりますため接客中などお電話での対応が出来ない場合がございます。
その場合は恐れ入りますがしばらく経ってからお掛け直しください。

■返送先

郵便番号
107-0052

住所
東京都港区赤坂9-6-27 カーム乃木坂1階 キャロットラペ(楽天市場店返品係)

電話番号
03-3403-0468

FAX番号
03-3403-0468

備考
ご返送前に必ずショップにご連絡をお願い致します。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・ご交換は製品のお届けから7日以内にショップまでご連絡をお願い致します。 それ以降のご連絡は対応を承れませんのでどうぞご了承くださいませ。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。

その他

送料・お支払いに関する各種手数料は、ご購入者様のご負担になります。
料金につきましては、各種対応箇所をご参照ください。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社白や

担当者:井野 育子

住所:〒1070052 東京都 港区赤坂9-6-27 カーム乃木坂1F

TEL:0334030468

営業時間
火/土/日/祝祭 休業日
月/水/木/金 10:00 ~ 17:00

※商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください